物联网卡常见问题

Q：设备状态显示关机，影响卡的使用么？
A:状态刷新一下，会更新为未知，电信卡这个状态是没有参考意义的，不影响卡的使用
 

Q：恢复了卡的流量之后是当时就生效吗？
A:恢复后，卡可以直接使用，平台的流量不是即时数据，次日更新
 

Q：充值缴费这个能改成我们自己的吗？
A:通过公众号的可以改，做公众号对接，平台这里的暂时还不行
 

Q：流量上限有预警，超过了会自动停机或者断网吗？怎么操作
A:可以在信息查询-流量信息-阈值设置页面设置
 

Q：卡的沉默期和测试期
A:3个月测试期、6个月沉默期
 

Q：机卡绑定最大支持多少IP或者域名
A:一张卡最多支持10个
 

Q：IMEI和IMSI是什么?
A:IMSI是国际移动用户识别码，是区别移动用户的标志，储存在SIM卡中；IMEI是国际移动设备识别码，用于区别通信设备
 

Q：物联卡要怎么补办?
A:可在平台业务办理/异常处理/换卡申请中提交申请，新换的卡除卡号、ICCID、IMSI号不一致，其他信息将继承日卡
 

Q：设置闽值的功能是什么?
A:设置闻值后，物联卡超过设置的流量值会停机，次月自动复机目前闻值设置只能按套餐设置，无法单卡设置
 

Q：怎么调整卡号的所属客户?
A:在平台业务办理/卡号划拨中，将卡号划拨到对应的客户账号
 

Q：怎么通过ICCID号查询卡号?
A:在平台信息查询/综合信息中，选择ICCID查询，
 

Q：怎么从平台中导出物联卡信息?
A:在平台信息查询/综合信息中查询，点击“导出为EXCEL“
 

Q：怎么查询卡的生效日期、失效日期和近期流量使用情况?
A:可在平台账单报表/报表/年流量表中查询相关信息
 

Q：怎么查询哪些卡已到期?
A:可在平台生命周期/物联卡/生命周期中，点击高级选项、在失效日期输入当月的月底时间，查询的结果即为当月即将到到期的卡
 

Q：测试截止期和沉默期是什么意思?
A:测试期内有一定流量供免费测试使用，测试期结束后进入沉默期沉默期内使用即激活，沉默期结束后自动激活
 

Q：怎么对物联卡做停复机操作?
A:可在平台状态控制/状态控制/通讯功能管理中，关闭通讯服务;如果需要停机，可联系售后人员操作
 

Q：物联网卡的种类介绍
A:按物理形态分类可分为插拔式MP卡和贴片式MS卡

   MP卡(M2M Plug-In卡)包括普通级MP1卡和工业级MP2卡，根据不同等级采用普通芯片和普通卡基材料，或是采用能够适应特殊环境要求的特殊芯片、特殊卡基材料。外观和管脚定义与普通SIM卡相同。

   MS卡(M2M SMD卡)则直接焊接在M2M模组上，以实现紧密牢固的物理连接和可靠的接口通信，物理特性、电气特性和传输协议方面与普通SIM卡相同，该种卡片在某些物理性能如附着力、抗振等方面更有优越表现。也分为普通级MS0卡和工业级MS1卡。
 

Q：物联网卡与普通SIM区别

A:功能区别：常用的插拔式MP物联网卡与普通SIM卡外形完全一样，但他们在功能上有一定的区别，手机SIM卡相比物联网卡多了短信、语音的功能，据说前期物联网卡也能支持短信、语音，且价格便宜，被不法分子用到C端市场，故运营商后来取消了语音功能，短信功能受限

A:购买方式的区别：普通的手机SIM卡可以直接从三大运营商的营业厅可以购买。物联网卡运营商不直接销售，而是有代理商负责销售推广，主要面向企业用户，一般不对普通消费者开放。

A:申请和使用方式的区别：物联网卡一般不针对普通消费者开放，而是以实名方式批量销售给企业用户。同时，物联网卡有专用的APN（服务接入点）区别于普通手机卡。

A:管理方式的区别：普通手机卡充值方便，通过支付宝，微信或者营业厅都可以缴费，叠加流量包，通过客服可以咨询手机资费使用情况。物联网卡则是通过代理商提供的管理平台进行充值，叠加，查看流量使用情况。

A:服务和运营的区别：物联卡相比于普通手机卡的最大区别是国内三大运营商均提供了物联网卡管理平台，给企业用户分配专用帐号或开放API，提供如空中写卡、位置定位、流量管理等服务。

A:物联网卡计费方式灵活，相对手机SIM卡资费也比较便宜，具体资费可上三大运营商官网查看或咨询代理商

A:手机SIM卡可代替物联网卡使用，但物联网卡不能代替手机SIM使用
 

Q：物联网卡卡号

A:物联网卡卡号，即集成电路卡识别码ICID：Integrate circuit card identity ，相当于手机号码的身份证，丝印在物联网卡正面。 ICID为 IC卡的唯一识别号码，共有 20位数字组成，其编码格式为：XXXXX XXXXX XXXXX XXXXX，前六位为运营商代码：中国移动的为：898600，898602，898604，898607 ；中国联通的为：898601、898606、898609，中国电信 898603，898611。三大运营商的具体编码规则不一样，下面将逐一介绍。

1. 中国移动

• 中国移动编码格式：898600MFSSYYGXXXXXXP
• 89： 国际编号
• 86： 国家编号，86：中国
• 00： 运营商编号，00：中国移动
• M： 号段，对应用户号码前3位
• 0：159 1：158 2：150
• 3：151 4－9：134－139 A：157
• B：188 C：152 D：147 E：187
• F： 用户号码第 4位
• SS： 省编号
• 北京：01 天津：02 河北：03 山西：04 内蒙古：05 辽宁：06 吉林：07
• 黑龙江：08 上海：09 江苏：10 浙江：11 安徽：12 福建：13 江西：14
• 山东：15 河南：16 湖北：17 湖南：18 广东：19 广西：20 海南：21
• 四川：22 贵州：23 云南：24 西藏：25 陕西：26 甘肃：27 青海：28
• 宁夏：29 新疆：30 重庆：31
• YY： 编制 ICID时年号的后两位，如‘09’代表 2009年
• G： SIM卡供应商代码
• 0：雅斯拓 1：GEMPLUS 2：武汉天喻 3：江西捷德 4：珠海东信和平
• 5：大唐微电子通 6：航天九州通 7：北京握奇 8：东方英卡
• 9：北京华虹 A ：上海柯斯
• X…X： 用户识别码
• P： 校验位

2. 中国联通

• 中国联通编码格式：898601YY8SSXXXXXXXX

• 89： 国际编号
• 86： 国家编号，86：中国
• 01： 运营商编号，01：中国联通
• YY： 编制 ICID时年号的后两位
• 8： 中国联通 ICID默认此为为 8
• SS：2位省份编码

    10：内蒙古 11：北京 13：天津 17：山东 18：河北 19：山西 30：安徽 31：上海 34：江苏

    36：浙江 38：福建 50：海南 51：广东 59：广西 70：青海 71：湖北 74：湖南 75：江西

    76：河南 79：西藏 81：四川 83：重庆 84：陕西 85：贵州 86：云南 87：甘肃 88：宁夏

    89：新疆 90：吉林 91：辽宁 97：黑龙江

• X…X： 卡商生产的顺序编码
• P： 校验位

3. 中国电信

• 中国电信编码格式：898603YYXMHHHXXXXXXP

• 89：国际编号
• 86：国家编号，86：中国
• 03：运营商编号，03：中国电信
• YY：编制 ICID时的年号（取后两位），如‘09’代表 2009年
• M ：保留位，固定为 0
• HHH：本地网地区代码，位数不够前补零。如上海区号为 021，则 HHH为＇021’；长沙区号为 0731，则 HHH为‘731’，测试卡代码为 001
• XXXXXXP：7位流水号，建议前 2位作为批次号
   

Q：机卡分离问题
A:根据工业和信息化部的要求，使用物联网卡的硬件设备必需对物联网卡进行绑定处理。当物联网卡第一次接入设备时，设备与物联网卡即进行绑定操作
A:物联网卡被绑定之后，若更换硬件设备，则物联网卡就会处于机卡分离状态，相当于被锁定，不能正常使用
A:若物联网卡处于机卡分离状态，但想给其他硬件设备使用，则可联系物联网卡代理商给物联网卡重新绑定所要使用的硬件设备（一般使用硬件设备的IMEI跟物联网卡的ICID进行绑定）