5G消息X金融行业——助力银行机构打造智慧金融未来新阵地

伴随着互联网的发展，移动终端早已成为当前及今后的主要入口与媒介，银行业也正迎来变革，如要拓展业务及用户范围，银行业不仅应在已有的掌上银行、微信银行等渠道做优化服务，还需要不断去寻求更多渠道和流量入口。

其中，5G消息作为5G技术的衍产物，是一个极具潜力的互联网入口，能够从多个层级为金融服务赋能。5G消息颠覆性升级传统短信，以原生短信为入口，免下载免注册免关注，手机号即个人身份ID，避免账号被盗用；还三网互通，覆盖面更广泛，触达更及时；支持视频、图片文字、语音、位置、H5页面和智能机器人等富媒体交互模式，可快速实现消息的交互化、多媒体化、轻量化，能为银行数字化营销发展提供新阵地，提升拉新留存，促活转化概率。

5G+银行，构建智慧化窗口

对于很多老年人而言使用银行APP办理业务很不方便，不敢用也不想用。5G消息作为银行私域流量转入的全新触点，是营销服务一体化的绝佳场景，基于短信原生窗口的展现形式，可有效提升消息的打开率，也更便于老人的理解和操作。

同时，5G消息基于Chatbot提供智能互动功能，支持以文本、图片、音视频、H5等富媒体消息形式进行用户交互。通过卡片按钮、底部固定菜单、悬浮菜单等方式支撑业务办理与咨询事项，还可与银行的客服渠道相互促进，优势互补，为客户提供实时服务，提升客户体验。

5G+银行，打造私域流量利器

通过5G消息发送营销推广活动信息，还可以弥补App、公众号、服务号等渠道入口深、抵达率低、传统短信交互弱且不便等问题。银行业基于5G消息免下载安装、免绑定、免关注，客户覆盖面更广的能力，针对用户需求发送图文、通知、红包、卡券、视频等模板在感官层面“刺激”用户，展现更多权益业务场景，提升营销信息的吸引力。并且5G消息可与数据中台结合，根据用户标签、行动轨迹和位置提供更加精准、个性化的营销推荐，真正实现千人千面的营销模式，降低银行营销费用，提升客户触达效率。

同时，银行机构服务类信息具有较高的阅读率，也可在尾部嵌入自有业务营销信息，可避免了大部分的广告损耗，转化率更高。

近年来，银行业高度关注5G技术应用，希望抓住5G应用发展窗口期，提升自身数字化发展能力。现已有多家银行机构搭建5G消息应用平台，发挥5G消息主动、精准、便捷的优势，打造流量新入口，进一步提高客户拉新、促活、转化率。