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行业分析

      随着手机的高度普及,短信群发平台被广泛应用于很多领域,随着医疗科技的发展,创新的医疗保健解决方案正在医疗结构中被广泛引入!移动应用、智能设备、生物传感器、可穿戴设备、家庭虚拟助理等的科技实现,开启了医疗环境的新时代!

      在医疗行业中,短信群发的应用,是普及医疗知识、增加医疗服务体验度的重要工具!数字医疗打破了传统的预约排号、单一就诊的模式,从网络预约,到检验结果,再到后期服务跟踪,一直离不开短信提醒的影子。

      医院是非常注重品牌与口碑的,毕竟谁也不会拿自己的生命开玩笑。短信群发对医院来说也是很方便的,因为短信群发具有成本低,易操作,操作得当会有不少的转化率的优点。很多人可能都会认为短信营销已经是几年前的事,移动近年来也出台不少政策控制短信市场,人们对广告信息内容敏感,短信营销疯狂的年代确实过去了,由于短信群发的优点,医院还是采纳短信营销方法的。

应用功能

1.针对多发病或突发病情进行推广普及,有效降低传染疫情的发生;

2.医院就诊,及时获得网络预约结果通知及体检结果;

3.特殊病人或特殊病情提醒,及时了解病人病情;

4.医院优惠活动推送或者专家坐诊信息通知;

5.医院内部管理系统的应用,提高工作效率;

6.医疗机构品牌宣传,降低宣传费用;

7.节假日互动及医疗市场调查;

 

短信挂号:挂号就诊过程中的首个环节,目前各大医院早高峰挂号大长队是最难的事情,不能及时解决医疗大厅的拥堵以及混乱,病人家属要照看病人还要排队,有的时候真的措手不及,那短信挂号,就可以为各大医院及时缓解这种现象,首先短信挂号,减少大厅人员拥堵,同时也可以也短信的形式通知病人家属排队的次序以及就诊时间,重要的是就诊路线,可以减少病人找不到诊室而 慌忙的情绪,同时加快就诊时间。这种方式既方便又大大提升医院的工作效率。

用药提醒有些时候病人在对服用药物以及调养的方式方法上需要医生实时的指点和帮助,单是口头上的医嘱并不能起到最大作用,有的说完就会忘记,或是混搅不清,那短信医嘱,可以正确的永久的传递医嘱信息,这样病人在调养中可以很快的按照正确的医疗方法康复,省去总是重复问医生的时间,可以遵照短息医嘱实施调养,以及注意事项。

短信预约:当病人就诊时,很多时候都需要预约,但是预约时间以及就诊时间又不好把控,总要来回穿梭医疗室才能得知,短信预约便可以轻松解决,预约通知,以及准确的就诊时间,和注意事情事项,这样大大的减少了很多因为准备不全注意事项没做到位的情况发生。

康复跟踪:病人治疗以后,医生需要特殊跟踪,以及提醒注意事项,和复诊提醒,这样增进了医生与病人之间的感情,更助于患者的康复

民意调查:现在对于各行业的服务标准越来越高越来越严格,面对患者的心声,有时候是很难了解到的,短信民意调查,刚好可以做到这种访问,可以收集患者的建议和意见,可大大促进医院服务水准的提升和对各医护人员的考核,让患者不再有顾虑,可以舒舒服服的治疗。

检查结果通知:医院可以通过短信向患者发送检查结果通知,提醒患者注意检查结果,及时就医或咨询医生。这样可以加快患者的就医速度,提高治疗效果,并减少因为未及时就医而导致的病情恶化。

健康宣教:医院可以通过短信向患者发送健康宣教内容,包括预防疾病的方法、健康饮食建议等,提高患者的健康意识和自我保健能力。

疫苗接种提醒:医院可以通过短信向患者发送疫苗接种提醒,包括接种时间、地点和疫苗种类等信息,帮助患者及时接种疫苗,提高免疫力。

问诊服务:医院可以通过短信提供问诊服务,患者可以通过短信向医生咨询病情、用药等问题,医生可以通过短信回复患者,提供远程医疗服务。

解决方案